Conditions générales - Rapports de véhicules

Informations importantes avant achat

⚠️ AVERTISSEMENT IMPORTANT

Tous les achats sont définitifs. Aucun remboursement ne sera accordé sous quelque circonstance que ce soit.

À propos de nos rapports

Nos rapports d'historique de véhicule sont générés automatiquement à partir de bases de données disponibles au moment de la requête. Le contenu varie selon les données disponibles pour chaque véhicule.

Les données proviennent de sources multiples incluant les DMV d'État, compagnies d'assurance, ateliers de service et autres entités participantes.

Ce que vous recevez

Votre rapport peut inclure (sous réserve de disponibilité) :

  • Historique des accidents et dommages reportés
  • Dossiers d'entretien des ateliers participants
  • Informations sur les propriétaires précédents
  • Vérifications d'odomètre et alertes de kilométrage
  • Notifications de rappel et problèmes de sécurité
  • Indicateurs de dommages par inondation, incendie ou grêle

Avertissements importants

  • Les rapports sont basés uniquement sur les données disponibles au moment de la génération
  • Certains rapports peuvent contenir peu ou pas d'informations si les données ne sont pas disponibles
  • Tous les incidents, entretiens ou modifications ne sont pas nécessairement reportés
  • Le contenu varie d'un véhicule à l'autre selon les données disponibles
  • Ces rapports sont des outils d'aide à la décision, non des garanties absolues

Politique de vente finale

⚠️ AUCUN REMBOURSEMENT

Tous les rapports sont livrés immédiatement sous forme numérique. Une fois généré, le rapport est considéré comme livré et aucun remboursement ne sera accordé, même si le contenu est limité ou vide.

En procédant à l'achat, vous acceptez explicitement cette politique de vente finale.

Questions fréquemment posées

Et si mon rapport contient peu d'informations ?

Certains véhicules ont moins de données disponibles que d'autres. Cela ne constitue pas un défaut du service. Aucun remboursement n'est accordé pour un contenu limité.

Puis-je me faire rembourser si je ne suis pas satisfait ?

Non. Tous les achats sont définitifs. Les rapports sont des biens numériques livrés instantanément et non remboursables.

Que faire en cas de problème technique ?

Contactez notre équipe de support à sales@carfaxgo.com AVANT d'ouvrir une dispute bancaire. Nous résolvons rapidement les problèmes techniques légitimes.

Les données sont-elles garanties complètes ?

Non. Les rapports reflètent uniquement les données disponibles dans nos bases de données participantes au moment de la génération.

Support client

Pour toute question technique ou problème d'accès, contactez-nous :

sales@carfaxgo.com

Réponse sous 24h en jours ouvrables

En vigueur depuis le 18 juin 2025

Dernière mise à jour : 18 juin 2025

En utilisant notre service, vous acceptez ces conditions.